Intrebari frecvente

90 de zile drept de retur ???

Raspuns:  DA! Ai citit bine, iti dam privilegiul sa cumperi si sa folosesti timp de 3 luni, colantii nostri si daca nu esti multumita de calitatea acestora, trimite-ne inapoi si iti dam banii inapoi!!

 

Pot sa comand fara cont?

– Raspuns:  Da, se poate! Trebuie doar sa complectezi datele necesare pentru livrare, metoda de transport si metoda de plata!

 

Cum sa aleg marimea potrivita?

– Raspuns: Fiecare produs are o imagine cu un tabel (size chart) unde arata exact marimile (inaltime, greutate), in care trebuie sa te incadrezi pentru a alege marimea potrivita!

 

Cum sa procedez daca totusi am gresit marimea?

– Raspuns: Ai drept de retur 30 de zile! Daca trimiti produsul inapoi fara urme de folosire in ambalajul original si nu sunt alte deteriorari pe produsul comandat, poti sa alegi dintre 2 variante. Poti alege un alt produs sau ti-se returneaza banii (valoarea produsului achitat).

 

Cat dureaza sa-mi ajunga produsul comandat?

– Raspuns: Aproximativ 1-3 zile daca alegi  Curier Rapid, 3-5 zile daca alegi Posta, in functie de localitatea unde stai!

 

Cat dureaza sa-mi ajunga produsul precomandat?

– Raspuns: Aproximativ 10-14 zile. (Te contactam pentru mai multe detalii).